湘南藤沢店ブログ

TREKの新しいサービス・Locally(ローカリー)

トレックのサイトに「店頭在庫、見れます」の広告が加わったのは今年2月ころのこと。皆さまに、この「Locally(ローカリー)」というサービスを知っていただくために、スタッフ・中尾がご案内させていただきます。

 

 

Locallyが導入されたきっかけとは？

～以下、トレックジャパンのホームページから抜粋～

バイクブームと不安定なパーツ供給により、バイクの入手は過去にないほど困難になりました。メーカー在庫がない状況が続き、店頭でオーダー頂くと数か月～1年以上お待たせしてしまう場合もございます。

しかし実は、少し離れた店舗であれば、お探しのバイクが店頭に並んでいる、ということも頻繁に発生していました。

このような状況でお客様が求めるバイクを手に入れるためには、「販売店の店頭にあるバイクを可視化すること」が最も有効だと考えました。

 

 

実際にはどんなふうに見れるの？

まずはtrekbikes.comへアクセス。今回は、デスクトップパソコンを使って見てみました。

店舗ごとの在庫状況を見るには

トップページの「店舗」をクリックします。

 

 

検索窓に、探したいショップやエリアを入力します。

入力を終えると候補となる店舗がピックアップされます。在庫を見たい店舗名をクリックすると・・・

 

 

選んだショップが店頭在庫を見れる店舗であれば「店頭在庫」ボタンが表示されます。さらにクリック！

 

 

トレックとボントレガー商品の在庫状況をご覧いただけます！検索窓でさらに絞り込みも可能です。

 

 

商品ごとの在庫を見るには

例えば、アクセサリー＞ステム＞RSL Blendr Stemで検索した場合、このように表示されます。

在庫を持っているショップが表示されます。

 

 

 

在庫を取り置きたい！そんなときもLocally

欲しい商品の在庫を持った店舗が見つかったら、ショップ名をクリック！

 

 

〇決済する、店頭で引き取る　または　〇取り置きして、店頭で支払う　のいずれかを選択します。

「決済する」を選択したらクレジットカード入力画面へ、「取り置き」を選択したら24時間取り置きのための個人情報入力画面が表示されます。

 

 

リアルタイムの在庫状況を知りたいときはお電話を！

店舗の在庫は、ご来店くださるお客様のご成約や整備などで日々変動しています。商品を確実に確保したいときは、ちばサイクル各店へお電話ください。スタッフが現物を確認いたします。

 

 

いかがでしたか？trekbikes.comからアクセスできる商品の在庫が店舗にない場合でも、取り寄せが可能な場合がございます。ご不明な点は各店スタッフにお気軽にお問合せくださいね。