充実のサービス
購入前の満足
満足1：毎日営業 / 豊富な品揃えと確かな技術をいつでもご利用いただけます。
ご利用いただくみなさまにとって一番のご満足、それは「いつでもご利用いただけるショップであること」。ちばサイクル各店舗は「毎日が営業日」を前提に、できるかぎりのサービスがご提供できる場であり続けます。スポーツサイクルに関するご依頼ごとは知識豊富なスタッフまで、いつでもお気軽に声をおかけください。
満足2：店内全ての自転車が試乗可能 / サブスクで自転車を体感。
ちばサイクルは全店舗にて店内すべての展示車が無料で試乗できます。それはスポーツサイクルを購入する前に「気になる車体の特徴」や「サイズの違い」を体験していただくことが、とても大切だからです。近隣の体験試乗をとおして、みなさまに納得のいく自転車選びをしていただけますよう、全面的にサポートいたします。
購入時の満足
満足3：納得のサイズフィッティング
最適なサイズ選びには、試乗が大きく役立ちます。試乗後に経験豊富なスタッフによるカウンセリングとサイズフィッティングをお受け下されば、みなさまのご意向をくみ取った自転車が決まります。ちばサイクルでは、すべてのスタッフが勉強と経験を日々積み重ね、みなさまにより良いアドバイスができるよう心がけております。
満足4：金利 0% プログラムがご利用いただけます。
「健康に良し、環境に良し、何より毎日が楽しくなる自転車を今、買いたい！」そのお気持ちを大切にしてください。分割払いにかかる金利手数料をすべて、ちばサイクルが負担させていただく人気のプラン。みなさまの金利ご負担はございません。ぜひご利用くださいませ。※ご利用の際は免許証など写真入りの身分書をご持参ください。
満足5：万全の自転車をみなさまへ / 配達も承ります。
ちばサイクルには10名の自転車技士・4名の兼安全整備士が在籍しております。私どもは、最大限の安心をみなさまにご提供させていただくために、すべての納車 / オーバーホール / カスタマイズ / お預かりによる修理車体において技士実技合格スタッフによる最終点検を2度行います。スポーツサイクルを万全の状態で楽しんでいただくことも、私どもに与えられた使命の一つです。ご購入いただきました自転車の配達も承っております。
満足6：リサイクルプログラム
新車ご購入により不要となる旧車はございませんか？愛車を大事にご利用いただき、そしていずれ不要になった際には、セカンドオーナー様によってさらに大切にご利用いただく。みなさまが環境に貢献できるプログラムです。不要となるスポーツサイクルを、適正に査定して買い取らせていただきます。どうぞお役立てください。
購入後の大満足
満足7：調整点検フィッティング・カーボン検査は生涯無料
当店でご購入いただきました自転車は、一生涯にわたりいつでも何度でも、無料で調整点検・ポジショニングのアドバイスをお受けいたします。また、有償の修理・メンテナンスも「ちばサイクル特別価格」にてご提供させていただきます。カーボン製自転車には日本トップレベルの安心をご提供。すべてにおいてアフターフォローが万全なショップ、それが「ちばサイクル」。お気軽にご利用ください。
満足8：全ての自転車に対して 30 日満足保証
ご購入の自転車はご満足いただけましたでしょうか？万が一いただけなかった場合は、別サイズへのお取り換え、アップグレード、ご返金を含めた「30日間満足保証プログラム」をご利用ください。※このプログラムはプロジェクトワン（オーダーメイド）、カスタマイズバイクおよびセールバイクには適用されませんのであらかじめご了承ください。
満足9：事故対応サポート / 安心補償プログラム
サイクルライフの中で起こりうるトラブルをサポートする体制を整えております。交通事故発生時の検査・修理見積の代行サービスでは、専門店としての公正な判断と、蓄積したノウハウにより、見積もり精査手続きをスムーズに完了させるお手伝いをいたします。安心補償プログラムは、愛車が盗難被害にみまわれてしまった際の再購入代金の一部を補償する当社オリジナルのサービスです。充実のサポート体制をぜひご利用ください。
満足10：各種イベントで楽しもう。
みなさまと私どもの本当のお付き合いは、これからがはじまりです。自転車は買っただけで楽しめるものではありません。ご購入後のバイクライフのサポートはおまかせください！ 当店主催の講習会や週末ライディングは参加される方も多く、イベントを通じてお客様同士の輪が広がることは、 私どもには何よりうれしいことです。